Termini e Condizioni di Vendita

1. OGGETTO DEL CONTRATTO

Le presenti condizioni generali disciplinano l'acquisto di pacchetti turistici e servizi di viaggio effettuati tramite il sito o presso la sede di GIBRAVO TRAVEL, con sede in Via Bartolomeo Eustachi, 30, 20129 Milano.

2. PRENOTAZIONI E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

La prenotazione si considera perfezionata solo nel momento in cui GIBRAVO TRAVEL invia la conferma scritta al cliente e riceve il pagamento (acconto o saldo). Il cliente deve verificare la correttezza dei dati sui documenti di viaggio immediatamente dopo la ricezione.

3. PAGAMENTI E SICUREZZA (STRIPE)

Per garantire la massima sicurezza ai nostri clienti, GIBRAVO TRAVEL utilizza la piattaforma Stripe per la gestione dei pagamenti elettronici.

• Modalità: Accettiamo le principali carte di credito, debito e altri metodi di pagamento supportati da Stripe.
• Sicurezza: GIBRAVO TRAVEL non archivia nei propri sistemi i dati sensibili della carta di credito. Tutte le transazioni sono criptate e gestite direttamente dai server sicuri di Stripe in conformità con gli standard PCI-DSS.
• Tempistiche: Il saldo del viaggio deve essere effettuato entro i termini indicati nella conferma di prenotazione. Il mancato pagamento entro le scadenze comporta la risoluzione del contratto.

4. PREZZI E REVISIONE

Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto. Il prezzo può essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza soltanto in conseguenza alle variazioni di:

• Costo del trasporto (es. carburante aereo).
• Diritti e tasse su servizi turistici (es. tasse aeroportuali).
• Tassi di cambio applicati al pacchetto.

5. RECESSO E CANCELLAZIONE

• Recesso del Cliente: In caso di cancellazione da parte del cliente, verranno applicate le penali indicate nella scheda tecnica del viaggio o nelle condizioni del tour operator partner.
• Recesso per Forza Maggiore: GIBRAVO TRAVEL non è responsabile per inadempimenti causati da eventi di forza maggiore, calamità naturali o restrizioni governative improvvise.

6. ASSICURAZIONI

Salvo diversamente indicato, le polizze assicurative per annullamento o spese mediche sono facoltative ma caldamente raccomandate. GIBRAVO TRAVEL offre soluzioni assicurative tramite partner selezionati al momento della prenotazione.

7. RESPONSABILITÀ DEL TOUR OPERATOR

GIBRAVO TRAVEL opera come organizzatore o intermediario di viaggi ai sensi del Codice del Turismo. La responsabilità nei confronti del viaggiatore è regolata dalle convenzioni internazionali e dalle leggi vigenti in Italia.

8. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.